Se confirma en mayo la fecha en que Kutxabank ingresará el paro a sus clientes

Ya conocemos la fecha en la que Kutxabank, el banco con sede en Bilbao, ingresará el paro a sus clientes este mayo de 2025. Nos adentramos en la segunda semana del mes, y varias entidades financieras han comenzado a procesar los pagos de las prestaciones por desempleo. Por ejemplo, el banco italiano Mediolanum y el banco digital Openbank ya han abonado estas cantidades a sus clientes, mientras que se espera que el Banco Santander realice los ingresos esta misma noche. Pero, ¿cuándo pagará Kutxabank?

Desde Ekuantia hemos contactado directamente con Kutxabank, y la entidad ha confirmado que los pagos se realizarán antes del lunes 12 de mayo. Según nuestras estimaciones, es probable que los clientes vean el dinero reflejado en sus cuentas el sábado 10 de mayo, dado que la entidad suele procesar estos ingresos con cierta antelación. Sin embargo, al coincidir el día 10 en sábado, algunos bancos podrían retrasar el abono hasta el lunes, ya que la mayoria no procesan pagos durante el fin de semana.

El Servicio Público de Empleo Estatal o más conocido por todos como SEPE, es el organismo que transfiere los fondos correspondientes a las prestaciones por desempleo a los bancos y cajas de nuestro país, un proceso que según la web oficial del ministerio de trabajo afirma que ingresa entre los días 10 y 15 de cada mes. Sin embargo, no todos los bancos gestionan estos fondos de la misma manera. Algunas entidades, como Kutxabank, Ibercaja, Banco Santander o Mediolanum, suelen adelantar el dinero a sus clientes, utilizando el mecanismo de la cuenta centralizada de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS). Este sistema permite que reciban el ingreso antes de que el SEPE complete la transferencia oficial.

Por otro lado, bancos como Deutsche Bank, Imaginbank, N26, Cajasur o Banca March no suelen adelantar estos fondos, lo que significa que los clientes cobran más tarde y podrían recibir el dinero más cerca del día 12 o 13 de mayo, dependiendo de la operativa del banco.

Factores que afectan al ingreso

Además del calendario bancario, otros factores pueden influir en el momento en que los beneficiarios reciben el paro. Por ejemplo:

1. Procesamiento interno del banco: Cada entidad tiene sus propios procedimientos para gestionar los ingresos recibidos del SEPE.
2. Errores administrativos: En ocasiones, problemas como datos bancarios incorrectos o discrepancias en la información proporcionada al SEPE pueden retrasar o dificultar el pago.
3. Festivos y fines de semana: Como el 10 de mayo de 2025 es sábado, las entidades que no operan durante el fin de semana podrían posponer el ingreso hasta el lunes 12 o incluso más tarde.

¿Qué hacer si no he cobrado el lunes 12 de mayo?

Si llegado el lunes 12 de mayo no has recibido el ingreso en tu cuenta, te recomendamos seguir estos pasos:

1. Habla con Kutxabank: Dispones de varias vías, como el número de atención al cliente, la banca online o acudiendo directamente a tu sucursal. El personal o tu agente podrá verificar si el ingreso está en proceso o si hay algún problema con la cuenta.
2. Consulta con el SEPE: Si el banco indica que no ha recibido los fondos o que no consta ningún problema por su parte, el siguiente paso es contactar con el SEPE. Puedes hacerlo llamando al número 060 o solicitando una cita previa a través de la página web del SEPE para acudir a una oficina en persona. Asegúrate de tener a mano tu documentación (DNI, número de cuenta bancaria y cualquier comunicación previa con el SEPE) para agilizar la gestión.
3. Revisa tu situación administrativa: En algunos casos, el retraso puede deberse a una renovación pendiente de la prestación, una incidencia en el expediente o un cambio en las condiciones de la ayuda. El SEPE podrá aclarar si existe algún problema con tu solicitud.

Consejos para evitar problemas con el cobro

Para minimizar inconvenientes con el pago de la prestación por desempleo, considera estas tres recomendaciones:

• Valida que tus datos bancarios estén correctos, tanto el número de cuenta proporcionado al SEPE como el nombre y apellidos asociados a la misma.
• Consulta regularmente los canales oficiales de Kutxabank o el SEPE para conocer posibles cambios en los plazos de pago.
• Anticípate a los retrasos o cambios: Si dependes de esta prestación, planifícate a principios de mes teniendo en cuenta que el pago podría demorarse un poco en caso de festivos o problemas técnicos. Para ello puedes entrar a nuestro artículo donde todos los meses lo actualizamos con las fechas exactas.