Después del apagón eléctrico y los problemas que esta tenido el Banco Santander para abonar las prestaciones por desempleo, muchos ciudadanos temen que otras entidades bancarias y cajas puedan experimentar dificultades similares. Esta preocupación ha llevado a los clientes a estar especialmente atentos a los calendarios de pago de sus bancos. Si eres cliente de ING, estate tranquilo porque el banco holandés ha confirmado la fecha en la que realizará el ingreso de las prestaciones este mes de mayo.
Este mes, el día 10 de mayo cae en sábado, un día no hábil. Por lo tanto, ING, fiel a su política de abonar las prestaciones el siguiente día laborable, realizará los pagos el lunes 12 de mayo. Como es habitual, los ingresos se efectuarán durante la madrugada, siguiendo la operativa estándar del banco. Cabe destacar que, aunque algunas entidades como CaixaBank han realizado pagos en sábado en el pasado, ING no adopta esta práctica y siempre espera al próximo día hábil.
Según el portal oficial del Ministerio de Trabajo, el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) efectúa los pagos de las prestaciones por desempleo entre los días 10 y 15 de cada mes. Sin embargo, cada entidad financiera sigue su propio calendario. Algunos bancos y cajas, como Openbank, Mediolanum, Ibercaja y CajaSur, adelantan los pagos varios días, mientras que ING se encuentra entre las entidades que abonan más tarde, junto con N26, Imaginbank y Banca March, todas previstas para ingresar el paro también el lunes 12.
Si el lunes pasa y no ves la transferencia en tu cuenta, es importante que consideres varios factores:
Primera vez cobrando la prestación: Si es la primera vez que vas a recibir el paro, ten en cuenta que el ingreso puede retrasarse un mes dependiendo de la fecha en que presentaste la solicitud.
Problemas con la cuenta bancaria: Si ya has cobrado la prestación en meses anteriores y esta vez no te llega, contacta con ING. Es posible que el banco haya bloqueado temporalmente tu cuenta por motivos relacionados con la normativa antiblanqueo. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si tu DNI ha caducado o si falta algún documento obligatorio. Para resolverlo, puedes comunicarte con ING a través de las siguientes vías:
Teléfono: Llama al 901 020 901 (exclusivo para clientes).
Chat online: La opción más recomendada, disponible en la web o la app de ING.
Sucursales: Actualmente, ING cuenta con pocas oficinas físicas activas, por lo que es preferible optar por el teléfono o el chat.
Problemas con el SEPE: Si ING confirma que no hay incidencias por su parte, el problema podría estar relacionado con el SEPE. En este caso, contacta con el servicio de atención al cliente del SEPE llamando al 060 o solicita una cita previa para acudir a una oficina en tu ciudad.
Causas comunes de retrasos o impagos
Entre las razones más frecuentes por las que el pago del paro puede no llegar o ser menor al esperado se encuentran:
Agotamiento de la prestación: Es posible que hayas alcanzado el límite de tiempo de tu prestación.
Sanciones o reducciones: Podrías estar cobrando menos debido a una sanción o a ajustes por pagos indebidos recibidos anteriormente.
Deudas pendientes: Las deudas con la Seguridad Social o Hacienda pueden derivar en retenciones o reducciones en el importe de la prestación.
Los problemas técnicos o administrativos de algunas entidades, como los reportados por el Banco Santander, están generando cierta alarma generalizada. Sin embargo, ING se mantiene firme en su compromiso de realizar los pagos en la fecha estipulada, garantizando que los clientes reciban sus prestaciones sin mayores contratiempos, siempre que no existan incidencias específicas en sus cuentas o con el SEPE.
¡Únete al canal de WhatsApp!
