Llegamos a mayo, un mes caracterizado por las ferias y el buen tiempo, pero que este año ha comenzado con sobresaltos. Un apagón eléctrico que afectó a toda la península durante varias horas y los problemas del Banco Santander, que esta retrasando los pagos a sus clientes atribuyendo la culpa al SEPE, han generado cierta incertidumbre entre los beneficiarios de la prestación por desempleo, especialmente aquellos que cobran a través de otras entidades, como Deutsche Bank, con sede alemana.
Como viene siendo habitual, Deutsche Bank se encuentra entre las entidades que ingresan las prestaciones por desempleo de las últimas, junto a ING, Kutxabank o Evo. Esto ocurre a pesar de que los bancos en España están conectados a la cuenta centralizada de la Seguridad Social, donde tienen todos los ficheros con la información de los beneficiarios y las cuantías correspondientes.
En este mes, el día 10 de mayo cae en sábado, lo que divide a las entidades en dos grupos: las que deciden abonar la prestación el mismo sábado o un día antes, y las que esperan al siguiente día hábil. En el caso de Deutsche Bank, la entidad nos ha dicho a través de correo electrónico que realizará el ingreso el lunes 12 de mayo. Según la web del Ministerio de Trabajo, el SEPE efectúa los pagos a las entidades financieras del país entre los días 10 y 15 de cada mes.
Si llegas al lunes 12 y no has recibido el ingreso, te recomendamos contactar con Deutsche Bank España para esclarecer qué puede estar ocurriendo. Puedes hacerlo telefónicamente llamando al 917 89 6699. Si prefieres una atención presencial, ten en cuenta que Deutsche Bank cuenta con muy pocas sucursales en España. Para quienes cobran la prestación por primera vez, es aconsejable verificar que los datos sean correctos en la sede electrónica del SEPE. También puedes contactar con el SEPE directamente, ya sea solicitando cita previa en su web para acudir a una oficina en tu localidad o llamando al 060, una opción más cómoda.
Mantente tranquilo y corrobora los detalles para garantizar que todo esté correcto.