Ya inmersos en el mes de junio, muchos pensionistas de la Seguridad Social recibirán su pensión y además la esperada paga extra de verano. Esta suma adicional está respaldada por la Ley del Estatuto de los Trabajadores, la cual establece el derecho de los trabajadores a recibir dos pagas extraordinarias al año.
La Seguridad Social abona las pensiones a mes vencido entre el 1 y el 4 de julio. Sin embargo, gran parte de las entidades bancarias realiza el ingreso de la pensión por adelantado, comenzando los pagos desde el 21 de junio, un viernes. Si eres cliente del Banco Santander y te preguntas cuándo se efectuará el cobro, la entidad ha confirmado que el ingreso se realizará el próximo lunes 24 de junio a partir de las 00:00 de la madrugada.
Si después del 24 de junio no ves el ingreso de tu pensión en tu cuenta del Banco Santander, será necesario que contactes con la entidad para verificar qué ha podido pasar. Las causas más comunes para esta situación incluyen errores en el número de cuenta registrado en el INSS o cambios recientes en la cuenta donde se recibe la pensión. Para resolver esto, puedes comunicarte con el Banco Santander a través del teléfono para particulares al +34 915 123 123 o mediante el chat en la banca online hablando con un gestor. También puedes usar el correo electrónico atenclie@gruposantander.com, aunque suelen tardar en responder entre 24 y 48 horas. Otra opción es acudir a tu sucursal más cercana.
Pasos a seguir si no es problema del banco
En caso de que el Banco Santander confirme que no es responsable del retraso, deberás ponerte en contacto con el Instituto Nacional de la Seguridad Social, es decir el INSS. Tienes tres métodos para hacerlo: telemáticamente, usando un certificado digital o clave PIN a través de su formulario online; de manera presencial, acudiendo a una oficina con el formulario impreso; o por vía postal enviando el formulario correspondiente.
Recibir la pensión y la paga extra de verano es un derecho fundamental que subsidia el bienestar y la estabilidad económica. La Seguridad Social asegura estos pagos a principios de cada mes, y las entidades bancarias adelantan estos fondos como un servicio extra para la clientela desde la pandemia. Los pensionistas deben estar atentos y verificar sus cuentas bancarias conforme a las fechas anunciadas para evitar inconvenientes.
En situaciones de pago atrasado o fallido, la proactividad es esencial. Tanto el Santander como el INSS disponen de múltiples canales de atención para resolver cualquier anomalía en el proceso. Puntualidad en estos trámites asegura que los pensionistas puedan disfrutar de su merecido descanso y de la liquidez necesaria para afrontar los gastos estivales.
Desde el banco nos avisan que es importante que los pensionistas no acudan en masa el mismo día del cobro a las sucursales, ya que podrían formarse largas colas, y que disponen de otras vías como la telefónica o la banca online.
Para evitar retrasos o problemas, mantén actualizada la información personal y bancaria en las instituciones correspondientes. En el caso de cambios de cuenta bancaria, informar oportunamente al INSS y al banco garantiza que los pagos se reciban sin interrupciones. Estos pasos preventivos son esenciales para mantener la tranquilidad y el flujo constante de ingresos.
